平素より iQube をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前ご案内いたしました「iQube+プラン 無料提供終了のご案内」につきまして、提供期限が近づいてまいりました。
次回お申し込みがお済みでない組織は、2026年1月1日以降ログインできなくなります。なお、ログインできない場合はサポートへのお問い合わせもできませんのでご注意ください。
また、年末年始の弊社サポート対応状況は、下記のとおりです。
年末年始期間中におけるサポート窓口対応の休業のお知らせ
次回お申し込みにあたりご不明点が生じる可能性もございますため、2025年12月26日（弊社サポート営業時間内）までにお申し込み手続きを完了いただくことを推奨いたします。
ご利用停止をご希望の場合／データエクスポートについて
ご利用停止をご希望の場合、特段のお手続きは不要です。
ただし、iQube+にてユーザーが作成したコンテンツの一部は、下記メニューよりエクスポート申請を行うことで、CSVデータとしてダウンロードいただけます。
リンクが表示されない場合はスーパーバイザーにコンテンツ権限が付与されていることをお確かめください。
- エクスポート申請およびダウンロードは、コンテンツ権限を有するスーパーバイザーによる申請が必要です。
- 申請からダウンロード可能となるまでの時間は、ご利用コンテンツ量により異なりますが、申請後12時間以上要します。
- 月末・月初はダウンロードできません。
例：12月30日に申請した場合、ダウンロード可能となるのは翌月の1月2日以降となります。 - 12月31日で利用停止となる組織は、 停止直前に申請を行いますと停止後はログインできずダウンロードもできません。そのため、エクスポート申請は余裕をもって事前にお手続きください。
- エクスポートの詳細は、申請ページに記載しております。
お問い合わせ方法に関する注意事項
エクスポート申請およびダウンロードは、全体環境設定のスーパーバイザーによる申請のみ承っております。
個人情報保護の観点から、サポート宛のメール等による代行申請・個別のご要望はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
なお、これまで長きにわたり旧「iQube+」無料プランをご利用いただき、誠にありがとうございました。多くの皆様にご活用いただきましたこと、心より御礼申し上げます。