パスワードを忘れた

パスワードを忘れてしまった場合

下記のいずれかの方法にて、パスワードの変更(リセット)をお願いいたします。

ご自身でパスワードをリセットする

  1. iQubeのログイン画面にアクセスします。
  2. 「パスワードをお忘れですか?」のリンクをクリックします。
  3. パスワードの再登録画面にて、iQubeに登録しているメールアドレスを入力し、「送信」ボタンをクリックします。
  4. 入力したメールアドレスに「パスワード再登録」の案内メールが届きます。
    メール内容の手順に沿って、パスワードの再登録を行ってください。

スーパーバイザーの方にパスワードの変更依頼をする

「スーパーバイザー権限」を持っているご担当者様にパスワード変更のご依頼をお願いいたします。
※スーパーバイザー権限を持っている方でしたら、パスワードの変更が可能となっております。
http://help.iqube.net/help_271.html

ご注意

  • セキュリティ上の理由により、iQubeサポートからはパスワードリセットを行うことができません。
    お客様ご自身での対応をお願いいたします。
  • iQubeに登録しているメールアドレスを入力しているはずなのに、「パスワード再登録」の案内メールが届かない場合は、システムからのメール送信が停止されている可能性があります。
    その場合は、スーパーバイザーの方にパスワードの変更をご依頼ください。
    ログインができましたら、お知らせに「システムからのメール送信を停止しております」が表示されているかどうかご確認ください。
    表示があった場合は、サポート宛に該当のメールアドレスをお知らせください。配信停止を解除いたします。関連ページ:http://help.iqube.net/iqubemail.html