2013 / 02 / 01

【復旧】サーバー不具合のお知らせ

このエントリーをはてなブックマークに追加

2012年2月1日(金)

サーバーが高負荷状態になっており、iQubeが繋がりにくいという状態が起きおります。
ただ今原因を調査中です。復旧次第ご連絡致します。お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

■追記
本日8:45から9:45の間、サーバー負荷によりiQubeに繋がりにくい状態になっておりました。

急遽メンテナンスを行い現在は落ち着いている状態になっていると考えられます。

原因は、特定のサーバーの処理が長時間となっており画面表示が遅くなっておりました。現在処理は終わっているため通常状態となっております。

今後については、処理方法を見直し今回の高負荷の発生を避けるように改善していきます。

ご迷惑をかけて申し訳ございませんでした。

■追記

速度改善した確認がとれたのですが、
高負荷の連絡があり、再度調査に入っております。

ご迷惑を掛けて申し訳ございまん。

 

■追記

10:20頃〜10:50頃まで高負荷状態が発生しておりました。

サーバーメンテナンスを行い現状は落ち着いております。
8:45〜9:45頃に発生した問題からの影響か、原因は特定できていませんが、引き続き調査を行い改善を行なっていきます。

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。