2014 / 05 / 09

【不具合のご報告】

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いつもご利用いただき、ありがとうございます。
iQubeサポートチームです。

本日、一部のお客様に不具合が発生とニュースページの表示障害が発生しております。
また、一部のお客様でIEを中心にログインできない状態が確認されております。

■アクセス不具合について
・8:53-9:17頃
不正データの表示不具合が発生
・9:20-9:31頃
緊急メンテナンス実施し、全ユーザのログイン情報をリセット一部ユーザがログインできない状態になっておりました。

■ニュースページ表示障害
・5:00-10:00頃
ウェブサイトにアクセスしてもページが表示できない状態になっておりました。

■IEを中心としたアクセス不具合
・9:30〜現在まで
IEを中心とした一部のユーザーでログインできない状態が発生しております。

発生原因や今後の対策については現在まとめております。

ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

本件につきまして、お問い合わせは下記の連絡先まで詳細をご連絡いただけますと幸いです。
お問い合わせ先:support@iqube.net